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Uso de la información recogida

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Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: (i) verificar su identidad e información; (ii) llevar a cabo la venta de productos solicitados por usted de manera remota; (iii) entregarle a domicilio sus productos; (iv) informarle y/o contactarle vía telefónica o por correo electrónico, respecto al estatus de sus compras y/o entrega de sus productos; (v) la devolución y/o cambio de productos; (vi) la emisión de facturas y, (vii) atender sus dudas, quejas y sugerencias como cliente.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: (i) enviarle por diversos medios nuestras promociones; (ii) fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos.

Usted como titular de los datos personales tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean usados para los fines contenidos en el párrafo anterior. En caso de que desee ejercer este derecho, el titular de los datos personales deberá hacerlo conforme al procedimiento establecido en el presente Aviso de Privacidad. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para negarle los productos que solicita o contrata con nosotros.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: a) Datos de identificación; b) Datos bancarios o de pago; c) Datos fiscales; y d) Datos de contacto.

Usted como titular de los datos personales tiene el derecho de Acceder (“Acceso”) a los datos que posee el Responsable y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos (“Rectificación”); Cancelarlos (“Cancelación”) u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (“Oposición”) (Todos en su conjunto los derechos “ARCO”).

El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos ARCO enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: atencion@siafu.com.mx indicando que solicita ejercer sus derechos ARCO, en donde le remitirán como respuesta el formato para el ejercicio ese derecho, una vez recibida la solicitud el titular deberá enviar la misma debidamente llenada a la dirección mencionada anteriormente adjuntando los siguientes documentos en PDF: (i) identificación oficial vigente, (ii) solicitud debidamente firmada en la que se establezca la descripción clara de los datos personales sujetos al ejercicio del derecho ARCO especificando si desea su Rectificación, Cancelación u Oposición y (iii) documentos que acrediten la representación legal del titular en caso de que los derechos sean ejercidos por su representante. El Responsable dará respuesta a dicha solicitud en un plazo no mayor a 10 días hábiles por el mismo medio. En caso de ser procedente la solicitud, el Responsable dentro de los siguientes 10 días hábiles, aplicarán el derecho ejercido por el titular.

El Responsable, podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los supuestos establecidos en el artículo 34 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la Ley).

El Responsable no estará obligado a cancelar los datos personales del titular, bajo los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para lo anterior será necesario enviar un correo electrónico a atencion@siafu.com.mx donde se le informará el procedimiento a seguir.

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