Envíos, Cambios, Cancelaciones y Devoluciones

Envíos

Tipos de Envíos

1. Le ofrecemos a nuestros clientes un abanico de opciones de mensajerías privadas con las que podemos hacerle llegar sin problema su producto a todo el país y la modalidad de Pick-up directamente en la sucursal de Siafu Electronics® Ubicada en Fray Servando Teresa de Mier # 120, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06080 Ciudad de México, CDMX.
2. Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en la república mexicana.

Proceso de Envío

1.   Una vez que el cliente confirma su compra se le solicita el comprobante de pago de su producto junto al costo de la guía, se genera la guía por medio de plataformas de terceros como enviatodo.com o envia.com, y se le envía la guía al cliente con la fecha estimada de llegada no mayor a 4 días hábiles.
2.   Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet serán entregadas por empresas de paquetería y mensajería ajenas a Siafu Electronics®.

Tiempos de Envío

1. a)   Manejamos envíos desde día siguiente en CDMX / Área Metropolitana y hasta 4 días* hábiles para el resto de la república mexicana.
2. b)   En la modalidad Pick Up puedes recolectar tu pedido directamente en sucursal 2 horas posterior a su compra directa en la plataforma.

*El tiempo de envío puede variar por motivos de servicios de terceros, cómo, temporadas de alta demanda, desastres naturales, problemáticas sociales en regiones de conflicto, entre otros aspectos ajenos a Siafu Electronics.

Costos de los envíos

Todos los pedidos con un valor nominal mayor a $499.00 MN tienen envío incluido a toda la república mexicana, en el caso de que la compra no cumpla esta condición, los costos de envío serían variables a la distancia y volumen del producto a enviar, los costos mínimos de $200.00 MN, el costo se le dará a conocer al cliente al momento de la cotización o desde el carrito de compra en el caso de la tienda oficial de Siafu Electronics®.

IMPORTANTE: En el caso de que la dirección de envío esté considerada como zona extendida por las paqueterías, y el costo supere al 30% del valor del pedido, el cliente tendrá que pagar dicho envío, en caso de que el cliente no quiera pagar el envío, se puede cancelar el pedido sin ningún costo adicional. 

Datos de Contacto:

Si tienes dudas o comentarios contáctenos, su opinión nos interesa!

Teléfono: 55 5709 3030

WhatsApp: +52 55 1981 3323

Correo Electrónico: atencion@siafu.com.mx

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Horario de Atención: lunes a viernes de 10:00 a 19:00 Horas.