Términos y Condiciones de Uso y Venta

SIAFU ELECTRONICS, S.A. DE C.V.

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido a SIAFU. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos por SIAFU ELECTRONICS, S.A. DE C.V. (en adelante, "SIAFU").

Al acceder al sitio o realizar una compra, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.

1. Información General

SIAFU es una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo, tecnología, accesorios, artículos para hogar, oficina, movilidad, gaming, herramientas y otras categorías que puedan incorporarse en el futuro.

La disponibilidad de productos, categorías, marcas y servicios podrá modificarse sin previo aviso.

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma legal, responsable y conforme a la normativa aplicable.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilícitas.
  • Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas de seguridad.
  • Introducir software malicioso o cualquier código que pueda afectar el funcionamiento del sitio.
  • Realizar actividades que puedan afectar la experiencia de otros usuarios.

SIAFU podrá restringir o suspender el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Información de Productos

SIAFU realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada la información publicada.

Sin embargo:

  • Las fotografías son ilustrativas y pueden variar respecto al producto final.
  • Los colores pueden percibirse de forma diferente según el dispositivo utilizado.
  • Las especificaciones pueden cambiar por actualizaciones del fabricante.
  • Los errores tipográficos, técnicos o de publicación podrán ser corregidos en cualquier momento.

La publicación de un producto no garantiza su disponibilidad inmediata.

4. Precios

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación expresa en contrario.

Los precios podrán cambiar sin previo aviso.

Aunque SIAFU procura mantener información precisa, en caso de errores evidentes de precio, disponibilidad o descripción, podrá cancelar la transacción y realizar el reembolso correspondiente.

5. Compras y Pedidos

Al realizar una compra, el cliente declara que:

  • Tiene capacidad legal para contratar.
  • La información proporcionada es verídica y actualizada.
  • Está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

La recepción de una orden no constituye aceptación definitiva de la compra.

SIAFU podrá rechazar, limitar o cancelar pedidos cuando:

  • Exista información incorrecta.
  • Se detecten indicios de fraude.
  • El producto no esté disponible.
  • Ocurra un error en precio o inventario.
  • Existan circunstancias fuera de nuestro control razonable.

6. Formas de Pago

Los pagos podrán procesarse mediante proveedores externos especializados.

SIAFU no almacena información completa de tarjetas bancarias ni información financiera sensible procesada por terceros.

La autorización y validación de los pagos depende de las instituciones financieras y plataformas de procesamiento correspondientes.

7. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a:

  • Disponibilidad de inventario.
  • Ubicación geográfica.
  • Operación de empresas de mensajería.
  • Condiciones climáticas.
  • Eventos extraordinarios o de fuerza mayor.

Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, los tiempos de traslado dependerán de ésta.

El cliente deberá proporcionar una dirección correcta y completa para evitar retrasos o costos adicionales.

8. Cancelaciones

Las solicitudes de cancelación podrán ser evaluadas siempre que el pedido no haya sido procesado, empacado o enviado.

Una vez iniciado el proceso logístico, la cancelación podrá no ser procedente.

9. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones estarán sujetas a las políticas vigentes al momento de la compra.

Para ser elegible, el producto deberá:

  • Ser devuelto dentro del plazo establecido.
  • Encontrarse en condiciones adecuadas.
  • Incluir accesorios, manuales y empaques cuando corresponda.
  • No presentar daños causados por mal uso.

Los reembolsos aprobados se realizarán utilizando el mismo método de pago cuando sea posible.

10. Garantías

Las garantías aplicables serán aquellas ofrecidas por el fabricante, distribuidor o por SIAFU cuando así se indique expresamente.

Las garantías no cubren:

  • Daños por uso indebido.
  • Accidentes.
  • Modificaciones no autorizadas.
  • Instalaciones incorrectas.
  • Desgaste normal por uso.

La revisión técnica podrá ser requerida antes de determinar la procedencia de una garantía.

11. Promociones y Descuentos

Las promociones:

  • Son válidas únicamente durante su vigencia.
  • Están sujetas a disponibilidad.
  • No son acumulables salvo indicación expresa.
  • Podrán modificarse o cancelarse cuando exista error evidente o abuso.

12. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • Textos.
  • Diseños.
  • Logotipos.
  • Fotografías.
  • Gráficos.
  • Videos.
  • Marcas.
  • Elementos visuales.

Es propiedad de SIAFU o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes aplicables.

Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa por escrito.

13. Limitación de Responsabilidad

SIAFU no será responsable por:

  • Interrupciones temporales del sitio.
  • Fallas de proveedores externos.
  • Problemas derivados de servicios de mensajería.
  • Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.

La responsabilidad máxima de SIAFU estará limitada al monto efectivamente pagado por el cliente respecto del pedido correspondiente.

14. Fuerza Mayor

SIAFU no será responsable por incumplimientos ocasionados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, interrupciones de servicios, conflictos laborales, restricciones gubernamentales, pandemias o problemas logísticos extraordinarios.

15. Modificaciones

SIAFU podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

16. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán conforme a las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las operaciones comerciales será sometida a las autoridades competentes de la Ciudad de México, salvo disposición legal en contrario.

17. Contacto

Para cualquier aclaración relacionada con compras, pedidos, devoluciones, garantías o servicios, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales de atención publicados por SIAFU.